Realtà commerciale attiva nella vendita al dettaglio e orientata all'eccellenza nel servizio clienti, ricerca un/a Addetto/a assistenza clienti. Questa figura sarà responsabile di supportare la clientela, garantendo un'esperienza positiva e gestendo le diverse richieste in modo efficiente. Il ruolo prevede interazioni dirette e tramite canali digitali.

Attività principali:

Gestire le richieste dei clienti (~60 interazioni al giorno) tramite telefono ed email, fornendo informazioni su prodotti e servizi.

Supportare i clienti nel processo di post-vendita, inclusa la gestione di resi e reclami, utilizzando il sistema CRM aziendale.

Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel gestionale aziendale.

Collaborare attivamente con il team di vendita per risolvere problematiche complesse e migliorare l'esperienza complessiva del cliente.

Requisiti:

capabilità comunicative e relazionali per interagire con la clientela in modo professionale.

orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi.

buona conoscenza degli strumenti informatici di base.

ingresso in azienda da subito.

anche senza esperienza pregressa nel ruolo.

Diploma di scuola secondaria superiore.

Offerta e benefit:

tempo determinato iniziale, finalizzato all'inserimento stabile.

retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.450 e 1.650 € (CCNL Commercio).

formazione continua e affiancamento on-the-job.

buoni pasto giornalieri.

ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.

welfare aziendale.

Sede di lavoro: Bra.

#J-18808-Ljbffr

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