Operatore/trice servizio clienti per punto vendita retail

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Punto vendita al dettaglio a Rieti ricerca un/a Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team dedicato alla clientela.

Mansioni:

Accogliere i clienti, fornendo informazioni su prodotti e promozioni in corso

Gestire richieste e segnalazioni tramite sistema interno di ticketing (~30 ticket/giorno)

Supportare i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze

Aggiornare le anagrafiche cliente nel gestionale Zucchetti e gestire resi e reclami secondo le politiche aziendali

Cosa cerchiamo:

Diploma di scuola superiore

Anche senza esperienza pregressa nel ruolo: valutiamo motivazione e attitudine al contatto con il pubblico

Buone capacità comunicative e relazionali

Familiarità con PC e pacchetto Office

Offerta e vantaggi:

Contratto a tempo determinato, full-time, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato dopo 12 mesi

Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili (CCNL Commercio)

Formazione continua sui prodotti e sulle tecniche di assistenza

Buoni pasto e Convenzioni aziendali

#J-18808-Ljbffr

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