26 ago - Roma
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Addetto/a Assistenza Clienti per retail LifeEnergy Roma, Italy
Descrizione dell’offerta di lavoro
Nel settore del commercio al dettaglio, una realtà operante nella vendita diretta al pubblico ricerca una persona da inserire nel team come Addetto/a Assistenza Clienti. La figura sarà punto di contatto privilegiato con i clienti, fornendo consulenza sui prodotti e gestendo richieste e segnalazioni con cortesia e professionalità.
Attività previste
accoglienza e ascolto delle esigenze della clientela presso il punto vendita
illustrazione delle caratteristiche dei prodotti e supporto nella scelta d'acquisto
registrazione e aggiornamento delle informazioni cliente sul gestionale aziendale
gestione di reclami e richieste di chiarimento in collaborazione con i reparti competenti
utilizzo della posta elettronica e dei sistemi informatici aziendali per la comunicazione
Requisiti richiesti
disponibilità e predisposizione naturale al contatto con il pubblico
buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto
capacità di problem solving e orientamento alla soddisfazione del cliente
conoscenza di base del PC e familiarità con strumenti digitali
senza esperienza pregressa richiesta, valutiamo anche prime esperienze nel customer care
Offerta e vantaggi
tempo determinato full-time, 40 ore settimanali
retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 €
formazione pratica retribuita e affiancamento iniziale
Buoni pasto
Orario flessibile
Formazione continua
ingresso in azienda da subito
Sede di lavoro: Roma
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