Il Gruppo Casa Optima per il suo brand DECOART SRL , leader nel settore delle decorazioni per pasticceria, è alla ricerca di un/una ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE ESTERO .

Responsabilità principali:
Le principali mansioni saranno:

Servizi di supporto e assistenza offerti ai clienti esteri sia telefonica che via email;

Gestione degli ordini e monitoraggio avanzamento evasione;

Preparazione ddt, bolle, documenti doganali e fatturazione;

Gestione resi e reclami dei clienti;

Supportare i clienti nelle varie richieste.

Il/la candidato/a ideale possiede:

Laurea in mediazione linguistica e culturale (o similari);

Conoscenza fluente delle lingue FRANCESE e/o TEDESCO.

Conoscenze informatiche, pacchetto Office (in particolare Excel, PowerPoint);

Abilità nella gestione dei rapporti interpersonali e ottime capacità di comunicazione;

Problem solving e adeguato livello di autonomia lavorativa;

Capacità organizzative e di gestione del tempo.

Contesto dinamico, internazionale e altamente stimolante.

Percorsi di crescita professionale e formazione continua.

possibilità di smart working parziale.

Location: Cuvio (Varese) – richiesta presenza on site

È richiesta la residenza o il domicilio in zone raggiungibili quotidianamente

Tipologia contrattuale e benefit:

Contratto a tempo determinato inziale con concrete possibilità di conferma e successiva assunzione a tempo indeterminato;

CCNL Metalmeccanica PMI Confapi (CNEL C018);

Orario di lavoro: full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;

Retribuzione annua lorda (RAL) prevista per la posizione: tra €25.000 e €27.000 da definire in base all’esperienza e alle competenze maturate.

Orario di lavoro: full time 40 ore settimanali dal Lunedì al Venerdì.

"Nel Gruppo Casa Optima ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati.”

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Impiegato del back office

Infermiere

Asset Management Marketing Associate

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Addetto/a alle vendite - categorie protette/99

Tecnico Manutentore