Front office agent

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Posizione
FRONT OFFICE AGENT presso SANT’ELMO BEACH HOTEL **** Castiadas (SU).

Responsabilità
Collaborerai costantemente con i colleghi del reparto e l’ufficio booking dell’amministrazione, oltre che con gli altri reparti dell’hotel, rispettando le procedure e gli standard della catena. Sarai una presenza professionale, ospitale, discreta e dedicata all’accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti, cercando di anticipare le loro richieste e offrendo un servizio di eccellenza.

Requisiti

Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente presso gruppi alberghieri o catene internazionali

Ottima conoscenza della lingua inglese

Forte orientamento al cliente, eccellenti doti relazionali e comunicative

Buona conoscenza di programmi gestionali alberghieri, preferibilmente Opera

Professionalità, cura e cortesia nei confronti dell’ospite

Capacità di lavoro in team e competenze nel problem solving

Condizioni di lavoro

Contratto di lavoro full time con possibilità di inserimento immediato

Collaboration, crescita umana e qualificato all’interno di un gruppo alberghiero dinamico e consolidato

Team di lavoro formato e strutturato





Interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo

Pacchetto welfare completo

Vitto e alloggio forniti

Retribuzione
Fascia retributiva in linea con i principi di trasparenza retributiva della Direttiva UE 2023/970: CCNL Cisal Anpit Turismo; Livello C2; RAL €19.000 – €21.000. Il posizionamento retributivo all’interno della fascia prevista sarà definito sulla base di una valutazione oggettiva delle competenze, delle esperienze maturate e delle qualifiche professionali.

Inclusione e pari opportunità
Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati a prescindere dal loro genere. L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

Informazioni sulla candidatura
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

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