Addetto/a assistenza clienti - Servizi di consulenza

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7j7oja

Società di consulenza con sede a Catania seleziona un/una Addetto/a assistenza clienti per il team dedicato al supporto della clientela business.

La risorsa gestirà le richieste in ingresso da clienti e prospect, fornendo risposte puntuali e contribuendo alla risoluzione delle pratiche assegnate.

Attività previste:

Gestione delle richieste clienti via email, telefono e chat

Registrazione delle segnalazioni nel gestionale interno e aggiornamento delle pratiche aperte

Supporto informativo sui servizi di consulenza offerti

Collaborazione con i consulenti di riferimento per la chiusura delle pratiche

Monitoraggio dei tempi di risposta e reportistica periodica al team

Requisiti:

diploma di scuola secondaria





buone capacità comunicative, scritte e orali

padronanza dei principali strumenti informatici (posta elettronica, Excel, CRM)

attitudine al problem solving e gestione di più richieste contemporaneamente

disponibilità immediata

Offerta e benefit:

tempo indeterminato di 6 mesi prorogabile

Orario flessibile dal lunedì al venerdì

Buoni pasto

Formazione continua retribuita

Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili (CCNL Commercio)

Sede di lavoro: Catania

#J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7j7oja