Tecnico Assistenza Clienti Junior
Pubblicato il 26-08-2026 - Guala Closures in Piemonte
Chi siamoGuala Closures è un’azienda leader a livello mondiale nella produzione di chiusure per liquori, vino, olio alimentare, acqua e un’ampia gamma di altre bevande, con un’esperienza pluriennale nel design premium e nelle chiusure di lusso per bottiglie.Con 40 stabilimenti di produzione e 7 centri di ricerca e sviluppo dislocati nei cinque continenti, la sua presenza globale significa vicinanza agli stabilimenti dei clienti, offrendo servizi e soluzioni localizzate in più di 100 Paesi, con una capacità produttiva di oltre 18 miliardi di tappi all’anno.Soluzioni di chiusura di alta qualità, sostenibili e innovative, che offrono protezione e convenienza ai consumatori e migliorano l’immagine del marchio, sono i pilastri principali e il fulcro della strategia di Guala Closures.Posizione ricercata: Customer Technical Service JuniorDipendenza gerarchica: Group Quality & Sustainability DirectorPrincipali compiti e responsabilità:La risorsa si occuperà inizialmente di:Attività di revisione, manutenzione e assistenza tecnica sugli impianti di tappatura, sia presso i clienti sia sulle attrezzature di controllo interno.Supporto alle attività di installazione, avviamento e collaudo degli impianti.Durante il percorso di inserimento, la risorsa potrà affiancare il team di Assistenza Clienti nelle attività di:Monitoraggio delle prestazioni dei prodotti presso i clienti e supporto nelle visite tecniche.Analisi delle problematiche tecniche e individuazione di azioni correttive e preventive.Gestione delle segnalazioni e dei reclami dei clienti,
in collaborazione con gli stabilimenti produttivi.Verifica dell'efficacia delle soluzioni implementate e relativo follow-up.Conoscenze ed esperienze richieste:Diploma ad indirizzo meccanico (o titolo equipollente)Buone conoscenze meccaniche e delle attività di manutenzione industrialeCapacità di lettura del disegno tecnicoConoscenza delle macchine utensiliDisponibilità a trasferte nazionali e internazionaliCapacità di analizzare dati tecnici e individuare azioni di miglioramentoSarà considerato un plus un’esperienza pregressa di 2/3 anni maturata in contesti produttivi e manutentiviConoscenze linguistiche:Buona padronanza della lingua ingleseSoft skills:Precisione e affidabilitàProattivitàCapacità di problem solvingCuriosità e spirito di iniziativaSede di lavoro: Stabilimento Guala Closures di Spinetta Marengo (AL)CCNL: Gomma-plasticaRAL: 26.000€-32.000€, commisurata all’esperienza e alle competenze maturateGuala Closures è orgogliosa di essere un datore di lavoro che promuove le pari occasione. Ci impegniamo a garantire che il reclutamento, l'assunzione, la formazione, la promozione e tutte le altre pratiche di impiego siano prive di discriminazioni. Incoraggiamo i candidati di tutte le identità di genere, età e nazionalità a candidarsi per questa posizione, anche nel rispetto delle leggi 903/77 e 125/ e dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ci impegniamo a promuovere un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo e crediamo che un'ampia gamma di prospettive rafforzi il nostro team.Scopri il nostro impegno qui: Accogliere la diversità, valorizzare l'inclusione | GualaClosures