Addetto/a alla Gestione Garanzie Junior

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Professional Solutions srl, società del Gruppo Adecco, specializzata nella creazione e gestione di servizi in Outsourcing a livello nazionale e che opera, in particolar modo, nei settori Field Marketing, BPO e Logistics & Manufacturing, ricerca una risorsa da inserire presso un importante cliente operante nel settore automotive.Warranty Specialist JuniorLa figura selezionata sarà inserita all'interno del team Aftersales e supporterà le attività di gestione e valutazione delle pratiche di garanzia, collaborando con la rete autorizzata e con i principali stakeholder interni.ResponsabilitàSupportare la gestione quotidiana delle pratiche di garanzia.Verificare la correttezza documentale delle richieste ricevute.Monitorare lo stato delle pratiche e assicurarne la corretta lavorazione.Fornire supporto operativo alla rete autorizzata su tematiche relative alle procedure di garanzia.Collaborare con il team nella verifica delle policy e dei processi aziendali.Gestire comunicazioni tramite e-mail e telefono con dealer e officine.Supportare le attività di reporting e monitoraggio KPI.RequisitiDiploma tecnico o Laurea, preferibilmente in ambito tecnico o ingegneristico.Interesse per il settore automotive.Conoscenza base dei processi di officina e post-vendita.Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio.Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.Buona conoscenza della lingua inglese.Attitudine al problem solving e al lavoro in team.Dettagli ContrattualiContratto a tempo determinato iniziale della durata compresa tra 6 e 12 mesi.CCNL Commercio e Terziario,



inquadramento al 4° o 3° livello, in funzione dell'esperienza maturata.RAL indicativa: €25.000 - €28.000.Orario full time, 40 ore settimanali.Sede di lavoro: Milano.Possibilità di 1-2 giorni di smart working a settimana.Cosa OffriamoPercorso formativo strutturato.Inserimento in un contesto automotive internazionale.Opportunità di crescita professionale.Atmosfera dinamico e orientato all'innovazione.In base agli elementi che emergeranno durante la fase selettiva, sempre sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, verrà individuata la retribuzione specifica da offrire alla persona candidata anche in base alle competenze professionali e all’esperienza maturata.Professional Solutions srl è un datore di lavoro di pari opportunità che sostiene la diversità e l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.It.

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