Operatore customer care post vendita

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pbAdecco Contact Center /b è la bdivisione specializzata del Gruppo Adecco /b dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze. /ppSe ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione! /ppRicerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di bCustomer Care e Back Office /b . /ppbr/ppbCosa farai /b /pulliFornirai assistenza professionale post-vendita in-bound per la gestione degli ordini e pagamenti effettuati, modifica/presa appuntamenti e gestione delle lamentele e reclami. I clienti sono già acquisiti /liliGestirai attività di back office con precisione e attenzione; /liliCollaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente; /li /ulpPrima dell’inserimento, parteciperai ad un corso di bformazione professionalizzante /b in presenza, dal 17 al 30 Settembre.



/ppbr/ppbRequisiti /b /pulliDiploma di Scuola Superiore /liliOttima dialettica /liliAttitudine al contatto telefonico /liliForte motivazione e spirito di squadra /liliEsperienza pregressa nel customer service /liliBuon utilizzo del PC /liliEmpatia, flessibilità e proattività /li /ulpbr/ppbCosa offriamo /b /pulliContratto a tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali, con possibilità di proroghe) /liliMonte ore settimanale: 20h su 5 giorni con possibilità di ore suppletive. Servizio attivo Lun-Dom 08:00-20:00 (festivi compresi) /liliRetribuzione lorda mensile full-time (40h) CCNL Servizi Ausiliari – Lazio D1 è di 1.405,29 € da riproporzionare sulla quota part-time di 20h /liliSede di lavoro: Roma /li /ulpbr/ppbPerché candidarti? /b /pp✔ Percorso formativo dedicato /pp✔ Atmosfera dinamico e in evoluzione /pp✔ Possibilità di crescita professionale /pp✔ Flessibilità organizzativa /ppbr/ppI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). /ppATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. /ppAdecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ). /p

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