Operatore/trice servizio clienti per utilities

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Nel settore delle utilities, cerchiamo un Operatore/trice servizio clienti per il nostro team. La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto e assistenza su tematiche legate ai servizi energetici.

Mansioni principali:
• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
• Fornire informazioni sui servizi offerti, tariffe e promozioni
• Supporto nella risoluzione di problematiche relative a bollette, pagamenti o contratti
• Inserimento e aggiornamento dei dati nel CRM aziendale
• Collaborazione con reparti tecnici e commerciali per garantire soluzioni rapide

Requisiti richiesti:
• esperienza anche minima in ruoli di customer service o front office
• precisione e orientamento al cliente




• capacità di problem solving e gestione delle priorità
• conoscenza base dei principali strumenti informatici (CRM, Office)
• attitudine al lavoro di squadra

Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga
• lavoro lunedì-venerdì
• affiancamento iniziale e formazione
• buoni pasto
• retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Energia e Utilities)

Tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga.
Sede di lavoro: Trento

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