Front Office Manager

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ppEntrare a far parte di Eight Hotels significa contribuire a un’idea di ospitalità fondata su eccellenza, cura del dettaglio e stile di servizio distintivo.br/Gruppo indipendente di hotel 5*, Eight Hotels è presente in alcune delle destinazioni più esclusive d’Italia, Cortina, Portofino, Paraggi e, prossimamente, Venezia, con strutture caratterizzate da eleganza, autenticità e forte identità. /p pLavorare con Eight Hotels significa entrare a far parte di un gruppo solido, indipendente e in crescita, in cui cura del dettaglio, qualità e attenzione alle persone sono valori fondamentali. /p pbEccellenza, cura e persone al centro: questa è la /bbEight Experience. /b /p h3Contesto e descrizione del ruolo /h3 pPer l’organico dell’Eight Hotels, si ricerca un/a Front Office Manager con disponibilità a partire dal 15 Ottobre, eseguendo una turnazione settimanale strutturata su 5 giorni lavorativi con 2 giorni di riposo a scorrimento, dal lunedì alla domenica. La risorsa inserita sarà responsabile del perfetto funzionamento del reparto Ricevimento, coordinando il personale di reception per garantire standard di servizio in linea con le aspettative del segmento. /p h3Responsabilità del ruolo: /h3 pTra le principali responsabilità rientrano: /p ul liCoordinamento e supervisione delle attività del Front Office. /li liOrganizzazione dei turnazioni e predisposizione del planning. /li liFormazione, affiancamento e gestione del team. /li liControllo degli standard di servizio e gestione delle eventuali segnalazioni e complaints.



/li liGestione della relazione con gli ospiti e attività di up-selling e cross-selling. /li liCollaborazione con la Direzione e con gli altri reparti dell’hotel. /li liVerifica del rispetto delle procedure aziendali e delle normative in materia di salute e sicurezza. /li /ul h3Requisiti richiesti: /h3 ul liProvenienza consolidata nello stesso ruolo presso Boutique Hotel o strutture 5*/ 5*L. /li liOttima e fluente conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus (Spagnolo, Arabo, Portoghese). /li liImpeccabile standing personale, approccio dinamico orientato al problem solving. /li liFlessibilità e disponibilità a lavorare su turni (5 su 7, dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo a scorrimento). /li liLa conoscenza del gestionale HotelCube è considerato plus. /li liVitto in turno incluso /li /ul h3Retribuzione e Inquadramento: /h3 ul liContratto a Tempo Determinato iniziale finalizzato alla stabilizzazione. /li liInquadramento previsto al 2°/3° livello CCNL Turismo e Alberghi. /li liRetribuzione e bonus commisurati in base alla seniority del candidato/a. /li liIndennità di cassa prevista dal CCNL applicato. /li /ul pIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I dati personali saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e unicamente ai fini della selezione del personale. /p /p #J-18808-Ljbffr

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