Operatore call center inbound
Pubblicato il 26-08-2026 - Randstad Filiale di Prato in Prato
Mansione
Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un’esperienza competente stimolante all’interno di una grande multinazionale?
Randstad Italia, per importante azienda multinazionale del settore telecomunicazioni ricerca un
OPERATORE CALL CENTER INBOUND - settore sanitario assicurativo
Si offre: Formazione propedeutica all'attività lavorativa da martedì 01/09/2026 a mercoledì 09/09/2026. 56 ore di formazione in presenza iniziali.
Contratto: somministrazione iniziale dal 10/09/2026 al 10/10/2026.
Sede di lavoro: Prato
Orario di lavoro: lunedì-venerdì: 08:30-20:00 e sabato: 09:00-20:00.
Contratto: 1 mese di somministrazione iniziale, livello D2 del CCNL telecomunicazioni. 5 giorni lavorativi a settimana, 4 ore al giorno.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai come Operatore Call Center Inbound?
- rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
- supportare il cliente che necessita di assistenza;
- attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
- svolgere attività di assistenza tecnica.
Competenze
Quali requisiti stiamo cercando?
- spiccate doti relazionali e comunicative;
- attenzione alle esigenze del cliente;
- buona dimestichezza con il pc;
- preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;
- disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.
- proattività, capacità di problem solving e flessibilità
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).