Addetto/a informazioni junior per contact center

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Cerchiamo una persona con ottime doti comunicative e attitudine all'ascolto per un ruolo di primo contatto in un contact center operativo nel settore servizi alla clientela. L'attività si svolge all'interno di una struttura specializzata nella gestione di richieste informative e nell'orientamento degli utenti verso i servizi disponibili.

La figura gestirà l'accoglienza telefonica e digitale, fornirà indicazioni chiare su procedure e servizi, registrerà le richieste su piattaforma interna e indirizzerà le segnalazioni ai referenti competenti. Si occuperà inoltre dell'aggiornamento database e del supporto nella programmazione degli appuntamenti.

Offerta e agevolazioni:
• Retribuzione tra 1.400 e 1.500 € lordi mensili
• Contratto a tempo determinato 6 mesi,



full-time 40 ore settimanali
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Affiancamento iniziale con tutor dedicato
• Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani

Requisiti:
• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Predisposizione al contatto con il pubblico
• Buona padronanza degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali base)
• Capacità di lavorare per obiettivi e in squadra
• Ingresso in azienda da subito

Sede di lavoro: Cremona

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