Addetto/a assistenza clienti per agenzia marketing

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Agenzia di marketing specializzata in campagne digitali per imprese del nord est gestisce quotidianamente centinaia di richieste da parte di clienti business. Si ricerca addetto/a assistenza clienti per gestire il rapporto con la clientela e supportare le attività operative del team.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buone capacità comunicative e relazionali
dimestichezza con strumenti informatici di base
orientamento al cliente e problem solving
disponibilità immediata
attitudine al lavoro in team
La risorsa selezionata si occuperà di gestire le richieste in arrivo via email e telefono relative alle campagne in corso. Risolverà dubbi operativi sui servizi di marketing erogati e aggiornerà il database clienti con le informazioni raccolte.



Fornirà supporto nella pianificazione di attività promozionali e collaborerà con il team creativo per allineare le aspettative. Si richiede precisione nella registrazione delle comunicazioni e capacità di mantenere un tono professionale anche in situazioni complesse. Lavorerà su ticket quotidiani con volume medio di 40-50 al giorno utilizzando software di ticketing interno.
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600
Buoni pasto
Orario flessibile
Formazione continua
Welfare aziendale
Tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Schio
by helplavoro.it

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