Addetto/a E Commerce
Pubblicato il 26-08-2026 - impiegando.com in Viterbo
Realtà d'eccellenza nel settore del commercio al dettaglio di prodotti cosmetici e per la cura della persona, nasce dalla passione per la bellezza autentica e il benessere olistico. L'azienda offre una selezione esclusiva di prodotti per lo skincare, il make-up e l'haircare, con un focus particolare su formule clean, biologiche e cruelty-free.
Descrizione del Ruolo
Per la nostra sede centrale, si ricerca una figura ibrida che gestisca la nostra piattaforma e-commerce e offra supporto digitale ai clienti. Sarà il punto di riferimento per chi acquista online, garantendo che l'esperienza digitale sia calorosa ed efficiente quanto quella in negozio.
Mansioni e Responsabilità
- Gestire il catalogo online: caricamento prodotti, descrizioni, prezzi e monitoraggio delle giacenze sul sito web (Shopify).
- Fornire assistenza clienti pre e post-vendita tramite chat, email, telefono e canali social.
- Monitorare le performance dell'e-commerce e collaborare con il team marketing per ottimizzare le campagne promozionali.
- Gestire i resi,
i rimborsi e la risoluzione di eventuali problematiche legate alle spedizioni.
Requisiti Richiesti
- Laurea in Economia, Marketing, Comunicazione Digitale o esperienza equivalente.
- Esperienza nella gestione di e-commerce (la conoscenza di Shopify è considerata un requisito preferenziale).
- Eccellenti capacità di scrittura in italiano (tono di voce empatico e professionale) e buona conoscenza dell'inglese.
- Conoscenza base di strumenti di analisi (Google Analytics) e customer care ticketing (es. Zendesk, Gorgias).
Offerta e Agevolazioni
- Contratto: Tempo Determinato di 12 mesi con concreta prospettiva di inserimento definitivo.
- Orario: Full-time, lunedì-venerdì.
- Benefit:
- Buoni pasto giornalieri da 8,00 .
- Sconto dipendenti del 40% sul sito web.
- Corsi di aggiornamento finanziati dall'azienda (SEO, Digital Marketing).
Sede di lavoro: Viterbo in presenza.
by helplavoro.it