Addetti/e Customer Care Inbound

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Humangest S.p.A., filiale di Piacenza, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore telecomunicazioni:

Addetti/e Customer Care Inbound

Le risorse inserite si occuperanno di:

Gestione delle chiamate inbound, fornendo assistenza ai clienti (no vendita);
Supporto nella risoluzione di richieste e problematiche;
Attività di back office e aggiornamento delle pratiche;
Garantire elevati standard di qualità del servizio e customer satisfaction.
Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria superiore;
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Predisposizione al contatto telefonico;
Preferibile esperienza pregressa nel customer service;
Orientamento al cliente e problem solving;
Flessibilità e disponibilità al lavoro su turni.
Si offre:

Formazione iniziale da remoto della durata di 1 settimana (a partire dal 14/09);
Tempo determinato in somministrazione;
Inquadramento secondo CCNL Telecomunicazioni - Servizi di telefonia (1.524,96 lordi)
Retribuzione lorda oraria: €9,02;
Contratto part-time 20 ore settimanali, dal lunedì al sabato su turni.
Sede di lavoro: Modena (MO)

Candidature: Inviare CV a: (email hidden) oppure al numero (phone hidden)

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