Noc Analyst

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Per azienda in forte crescita appartenente ad un gruppo italiano leader nell'innovazione tecnologica e digitale, stiamo ricercando un/a **Noc Analyst.** La figura, inserita all’interno del Team NOC di primo o secondo livello a seconda delle competenze, si occuperà delle seguenti attività: - Monitoraggio costante dello stato operativo della rete e dei sistemi tramite strumenti di monitoraggio avanzati;
- Rilevamento e documentazione delle anomalie e dei problemi legati alla rete e ai servizi, notificando tempestivamente il personale di supporto;
- Esecuzione delle procedure di risoluzione dei problemi di base seguendo linee guida e procedure operative;
- Assistenza técnica di base ai clienti in caso di interruzioni dei servizi o problemi di connettività;
- Mantenimento di registri accurati delle attività di monitoraggio, dei ticket di assistenza e delle risoluzioni dei problemi. **Si richiede**:



- Diploma o laurea in ambito IT;
- Conoscenza di base dei concetti di networking e dei protocolli TCP/IP;
- Preferibile esperienza pregressa in ruoli simili;
- Disponibilità a lavorare su 3 turni in presenza (giornaliero-serale-notturno). **Completano il profilo**: - Mentalità aperta e volontà di imparare e aggiornarsi costantemente;
- Determinazione;
- Buone capacità analitiche e di problem solving;
- Buone capacità comunicative e relazionali. **L'azienda cliente offre**: - Ambiente di lavoro dinamico e in resistente crescita;
- Flessibilità lavorativa;
- Formazione continua;
- Welfare. **Sede di lavoro**: Forlì Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Orario: - Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno

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