Assistant Store Manager Relay- Staz. Milano Centrale

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Lagardère Travel Retail, una delle due divisioni del gruppo Lagardère, è leader mondiale all’avanguardia nel settore del Travel Retail. Con oltre 160 anni di esperienza nel settore del Travel Retail dall'apertura del primo bookstore nel 1852 a Parigi Gare de Lyon, offriamo ogni giorno nuove esperienze ai viaggiatori. Elaboriamo e forniamo proposte di valore ottimali per i nostri landlord e ci impegniamo per diventare il loro partner di fiducia. Operando su oltre 4.800 negozi attraverso Travel Essentials, Duty Free & Luxury e Foodservice negli aeroporti, stazioni ferroviarie e altre strutture in 42 paesi nel mondo, nel 2021 abbiamo generato 2,9 miliardi di vendite. **Posizione**:
Per il nostro punto vendita RELAY presso la Stazione Milano Centrale, stiamo selezionando una risorsa da inserire nel ruolo di Assistant Store Manager. Il ruolo prevede: - Presidio dell’accoglienza e assistenza ai clienti;
- Coordinamento del personale front-line, assegnando responsabilità e dando indicazioni operative in merito alle attività quotidiane;
- Garantisce che tutti i turni e le postazioni di lavoro siano coperti, sostituendo prontamente le assenze inaspettate;
- Risoluzione questioni e problemi operativi di routine,



facendo riferimento allo Store Manager per questioni più complesse;
- Applicazione delle procedure aziendali e le verifica, erogando formazione al personale e garantendone il costante rispetto da parte di tutti i dipendenti;
- Gestione del fondo cassa per il cambio della moneta, assicurandosi che le postazioni di cassa ne siano costantemente rifornite;
- Verifica dei ricavi e dell'accuratezza delle registrazioni di cassa nell'ambito del turno gestito e in contestuale assenza dello Store Manager;
- Svolgimento di inventari, riferendo i relativi dati allo Store Manager e anche inserendo i dati inventariali nel sistema gestionale;
**Requisiti**: - Eccellente conoscenza dei processi retail;
- Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel ruolo di Assistant Store Manager in aziende strutturate;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Disponibilità a lavorare anche durante il fine settimana;
- Disponibilità a lavorare su turnazioni nella fascia oraria 5:30-21:00;
- Possibilità di raggiungere il luogo di lavoro anche con mezzi propri.

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