Addetto Ufficio Incoming (M/F)

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**Bucintoro Viaggi s.r.l., **azienda del gruppo Alilaguna S.p.A. operante nel campo del turismo,** **sta cercando la figura di ADDETTO/A UFFICIO INCOMING da inserire nella sede di Venezia, centro storico. **Posizione**:
Ti occuperai nello specifico di: - Gestione e inserimento di prenotazioni di servizi turistici Incoming;
- Coordinamento e organizzazione di transfers, tours ed escursioni;
- Gestione delle telefonate e risoluzione di problematiche del cliente;
- Contatti e gestione dei rapporti con i principali corrispondenti e fornitori esterni;
- Elaborazione ed invio di preventivi ed offerte ad hoc per eventi e grandi gruppi;
- Coordinamento del personale addetto all’accoglienza turistica e pianificazione dei turni di lavoro, ferie e permessi. **Requisiti**:



- Conoscenza comprovata scritta e orale di almeno due lingue straniere (inglese obbligatorio);
- Precedente esperienza nel ruolo e/o similari;
- Conoscenza di Venezia;
- Spiccate doti organizzative, logistiche e di problem solving;
- Capacità di lavorare in team e ottime doti di comunicazione;
- Capacità di lavorare a ritmi sostenuti, rapidità di acquisizione delle informazioni;
- Disponibilità a lavorare su turni diurni e festivi;
- Dimestichezza con l'utilizzo del computer, del pacchetto Office di Windows ed in particolare del gestionale Aves. **Altre informazioni**:
Ti offriamo un tempo determinato stagionale, con possibilità di inserimento a tempo indeterminato.

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