VICE CAPO RECEPTION HOTEL

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Humangest Spa, filiale di Vicenza, ricerca per importante hotel a Vicenza:

Un/una vice-capo Receptionist con esperienza

Mansioni principali:
- Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità, rappresentando il primo punto di contatto.
- Gestire le operazioni di check-in e check-out in modo accurato ed efficiente.
- Rispondere a telefonate, e-mail e richieste di informazioni.
- Fornire assistenza sugli spazi dell'hotel, sulle attività locali e le attrazioni turistiche.
- Gestire le prenotazioni tramite i sistemi informatici dedicati.
- Occuparsi degli adempimenti amministrativi (schedine alloggiati, tassa di soggiorno, ecc.).
- Gestire eventuali reclami o segnalazioni, mantenendo sempre un atteggiamento orientato al cliente.
- Supportare il capo ricevimento nella gestione quotidiana di controllo

Requisiti richiesti:
- Spiccate capacità comunicative e relazionali.
- Forte orientamento al servizio clienti e attenzione al dettaglio.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni.
- Conoscenza di base degli strumenti informatici.




- Conoscenza della lingua inglese (obbligatoria); la conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus.
- Esperienza pregressa nel ruolo o in strutture ricettive/turistiche

ORARIO DI LAVORO: 5 giorni su 7 dal lunedì alla domenica con orario 7-15 / 15-23 oppure in giornata.
RETRIBUZIONE: circa 1600 /1700 al mese

Esperienza:
- Receptionist Hotel: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:
- Italiano (Obbligatorio)
- Inglese (Obbligatorio)

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari possibilità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. ogni società del gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
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