Customer Service Specialist

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Arrow Consulting è una storica società di ricerca e selezione del personale, specializzata nel segmento Middle e Top Management. Il nostro cliente, un'azienda italiana operante nel settore cosmetico, ci ha commissionato la ricerca di un/a:
**Customer Service Specialist** La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occuperà di: - Supporto alla clientela: identificare e valutare le esigenze dei clienti, rispondere ai reclami.
- Gestione dei clienti business
- Raccogliere la documentazione relativa ai prodotti per pratiche amministrative in paesi esteri
- Relazionarsi con gli agenti per soddisfare le richieste dei clienti
- Organizzazione di riunioni per agenti, gestendo prenotazioni di hotel, ristoranti, sale riunioni.




- Coordinare fiere in Italia e all'estero, gestendo le prenotazioni
- Organizzazione di trasferte
- Supporto alla direzione nell'analisi del fatturato dei clienti **Competenze richieste**: - Buona conoscenza della lingua inglese
- Capacità di ascolto attivo
- Gradita esperienza analoga maturata in aziende del settore cosmetico, farmaceutico, o alimentare. **Caratteristiche personali**: - Predisposizione al contatto con il pubblico
- Empatia
- Precisione Luogo di lavoro: Milano

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