Receptionist Hotel

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Horstmann Hotels Group nelle proprie strutture alberghiere sul lago di Garda cerca Receptionist per la stagione 2025. La persona che cerchiamo è per noi la figura-chiave della struttura, perché accoglie il cliente al suo arrivo, lo assiste durante tutto il soggiorno e ne gestisce la partenza. E’ la figura che dà il benvenuto agli ospiti e fornisce suggerimenti e informazioni per consentire la migliore esperienza possibile durante il soggiorno; possiede tutte le informazioni sulla struttura perché è incaricata dell’assegnazione delle camere e si preoccupa che ogni servizio richiesto dal cliente sia soddisfatto interagendo coi colleghi; supporta o anticipa la Direzione nella prima gestione dei reclami o dei disguidi dell’ospite. Cerchiamo una persona orientata al problem solving, con un approccio positivo e proattivo,



una persona che sappia che l’esperienza che gli ospiti vivono in struttura dipende dalla location ma anche moltissimo dalle persone che ci lavorano. Requisiti: Almeno 3 stagioni in posizione equivalente. **Lingua inglese e tedesca necessarie.**Gradita conoscenza gestionale Ericsoft. Buona conoscenza del pacchetto office. Offriamo: - Contratto di lavoro 6/7 (contratto stagione 2025 - CCNL Turismo - 6gg su 7)
- Alloggio
- Pasti
- Incentivazione sui risultati Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.500,00 - €1.800,00 al mese Agevolazioni: - Alloggio Retribuzione supplementare: - Piano incentivi Esperienza: - receptionist: 3 anni (Preferenziale) Lingua: - Tedesco (Obbligatorio) Data di inizio prevista: 15/03/2025

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