Prenotazione e Gestione Viaggi

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ITERVIAGGI SRL - Tour Operator specializzato nell’organizzazione di viaggi Erasmus * e studio all’estero per istituti superiori italiani ricerca una figura amministrativa (ambo sessi) da inserire nel proprio organico.

La figura Prenotazione e Gestione Viaggi entrerà a far parte del team con sede di lavoro a Bellaria, in un ruolo full time svolto esclusivamente on-site.
Il nostro Target sono i viaggi di gruppi come Erasmus, Erasmus+ e progetti relativi a istituti di istruzione.

La persona si occuperà quotidianamente dell’organizzazione completa dei viaggi, dalla richiesta iniziale alla conferma finale, gestendo prenotazioni di voli, hotel, transfer e altri servizi turistici. Sarà responsabile della gestione delle pratiche di viaggio per clienti leisure e business, del monitoraggio delle modifiche e delle cancellazioni e dell’aggiornamento delle informazioni di itinerario. Il ruolo prevede il contatto diretto con i clienti, la proposta di soluzioni di viaggio su misura,



la gestione di eventuali criticità e la collaborazione costante con fornitori e partner per garantire un servizio efficiente e di qualità.

Qualifiche
Il/la candidato/a deve possedere solide competenze in travel arrangements e travel management, con esperienza nella pianificazione e nell’organizzazione di viaggi complessi.
È richiesta un’ottima capacità di customer service, con orientamento al cliente, gestione qualificato delle richieste e attenzione alla qualità del servizio.
Sono necessarie buone abilità di communication, sia scritta sia orale, per interagire in modo chiaro ed efficace con clienti, colleghi e fornitori.
Costituiscono requisito preferenziale esperienza in business travel, dimestichezza con strumenti di prenotazione (GDS, portali online), conoscenza base dell’inglese e capacità di problem solving.
Completano il profilo precisione, organizzazione, capacità di lavorare in team, uso sicuro dei principali strumenti informatici e disponibilità a formarsi continuamente sul prodotto turi

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