Specialista Operations Turistico con Competenze Tecnologiche

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DESCRIZIONE DEL RUOLO:
Gestione e ottimizzazione delle operazioni quotidiane della nostra azienda. Combinando una profonda conoscenza del settore turistico con competenze tecnologiche, il tuo obiettivo sarà automatizzare i processi e aumentare l'efficienza. Avrai un ruolo cruciale nel migliorare la soddisfazione dei clienti e nel semplificare i flussi di lavoro interni grazie all'uso di strumenti e sistemi tecnologici avanzati. COSA FARAI: - Gestione delle operazioni quotidiane: Coordinare i processi interni aziendali, dalla gestione delle prenotazioni al servizio clienti, con un focus sull'efficienza e la soddisfazione del cliente.
- Automazione dei processi aziendali: Identificare le opportunità per automatizzare attività ripetitive, come sistemi di prenotazione, comunicazione con i clienti e reportistica.
- Integrazione e gestione dei sistemi: Implementare e gestire soluzioni software come sistemi di prenotazione, CRM e altri strumenti tecnologici per migliorare l'operatività aziendale.
- Gestione dei progetti: Condurre e coordinare progetti di automazione all'interno dell'azienda, dalla fase di pianificazione all'esecuzione.
- Collaborazione con partner esterni: Lavorare con fornitori di tecnologia e altri stakeholder esterni per implementare gli strumenti e i sistemi più adatti. COSA CERCHIAMO
- Esperienza nel settore turistico, preferibilmente in un touroperator o agenzia di viaggi, con un focus sul B2B.
- Competenze tecnologiche: Esperienza nell'automazione dei processi aziendali,



conoscenza di software per la gestione delle prenotazioni (come sistemi di booking, software CRM) e capacità di lavorare con integrazioni e API.
- Ottime capacità organizzative: Capacità di gestire più progetti contemporaneamente e stabilire le priorità.
- Mentalità analitica e orientata ai risultati: Capacità di analizzare i dati e prendere decisioni basate su insight.
- Proattività e mentalità pratica: Persona autonoma, in grado di adattarsi a un ambiente dinamico.
- Ottime doti comunicative: Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale in italiano e inglese (conoscenza di altre lingue, come il tedesco, è un plus). COSA OFFRIAMO
- Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante all'interno di un'azienda ancora piccola ma in forte crescita nel settore turistico.
- Opportunità di sviluppo personale e professionale, con la possibilità di integrare tecnologia e innovazione nei processi aziendali. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo parziale, Tempo determinato
Durata contratto: 7 mesi Ore previste: 30 a settimana Benefit: - Corsi di lingua offerti
- Orario flessibile
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Festivo
- Straordinari Retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro festivo
- Quattordicesima
- Tredicesima Domande di preselezione: - Conosci una seconda lingua straniera oltre all' Inglese ? Lingua: - Inglese (Obbligatorio)

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