Addetti Inbound Front Office – Customer Care

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Per Importante Azienda operante nel settore delle Telecomunicazioni
Per un importante cliente operante nel settore Automotive, siamo alla ricerca di risorse brillanti e motivate da inserire nel ruolo di Addetto/a Inbound Front Office Customer Care.
La figura ideale è fortemente orientata al cliente, possiede ottime capacità comunicative e relazionali e dimostra un elevata attitudine all ascolto e all analisi delle esigenze dei clienti, sia attuali che potenziali.
Responsabilità principali
- Gestire le richieste dei clienti attraverso i diversi canali di contatto, principalmente telefonico, garantendo un servizio competente, accurato e puntuale
- Fornire supporto e informazioni, contribuendo a un elevata qualità dell esperienza cliente
- Collaborare in modo efficace con i team interni per assicurare una gestione rapida ed ottimizzato delle richieste

Requisiti




- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
- Spiccato orientamento al cliente
- Capacità di problem solving e gestione delle priorità
- Attitudine al lavoro in team e al raggiungimento degli obiettivi

Dettagli attività lavorativa
- Orario di lavoro:
- Lunedì Venerdì: 09:00 20:00
- Sabato: 09:00 13:00
- Formazione iniziale:
- Training di 2 settimane, 6 ore giornaliere, in presenza presso la sede di Via Tiburtina
- Tipologia di impegno: Part Time 30 ore settimanali
- Inizio contratto: 07/09/2026
- Scadenza contratto: 30/11/2026
- Modalità di lavoro:
- Primi 3 mesi: presenza al 100% presso la sede di Via Tiburtina
- Successivamente: attività in presenza al 50%

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