Service Desk

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Il **Gruppo EIES,**composto da Energent, I&M;, Enway e Skienda è una**realtà di consulenza e di prodotto consolidata nel mercato delle soluzioni e dei servizi **ICT**. Per ampliamento dell’organico ricerchiamo figura di **Service Desk IT** La posizione prevede un supporto tecnico completo e personalizzato per gli utenti, con un focus su attività di assistenza hardware e software per postazioni di lavoro e dispositivi mobili. **Principali responsabilità**: - Assistenza hardware e software per postazioni di lavoro;
- Configurazione e supporto di dispositivi mobili iOS e Android;
- Risoluzione di problematiche tecniche e assistenza immediata agli utenti;
- Monitoraggio e gestione delle segnalazioni tecniche. **Dettagli operativi**: - ** Orario di lavoro**: - Standard: 08:00-17:00;
- Un giorno a settimana: 11:00-20:00.
- Non è prevista reperibilità.
- Attività svolta esclusivamente on-site. **Requisiti richiesti**: - Esperienza pregressa in ruoli simili nel settore IT;
- Conoscenza approfondita di sistemi operativi e software per postazioni di lavoro;
- Competenze nella configurazione e gestione di dispositivi mobili iOS e Android;
- Ottime capacità di comunicazione e problem solving;
- Disponibilità a lavorare esclusivamente on-site secondo i turni indicati. **Cosa offriamo**: - Ambiente di lavoro dinamico ed orientato alla crescita professionale;
- Percorsi di formazione e certificazione;
- Buoni pasto;
- Piattaforma di e-commerce con scontistiche riservate ai dipendenti;
- Confronto all'interno di un team strutturato e coeso;
- Programma di Buddy**:



un collega dedicato che ti affiancherà nel periodo iniziale per facilitare l'integrazione nel team e supportarti nell'apprendimento dei processi aziendali;
- Inquadramento contrattuale e retributivo commisurato alla Seniority;
- Welfare aziendale. **Sede di lavoro**:Roma (zona Policlinico) **Modalità di lavoro**:in presenza 5/5 **_
Chi siamo?_** Il **Gruppo EIES** rappresenta l'alleanza strategica di quattro aziende italiane leader nel settore informatico, unite per offrire al mercato una copertura completa, integrata e sinergica. Composto da **_Energent, I&M; Consulting, Enway _**e **_Skienda_**, il Gruppo è una realtà che eroga consulenza, progettualità e servizi in ambito ICT, fornendo soluzioni ad alto valore aggiunto per i propri clienti. Con sedi a Roma, Napoli e Milano, operiamo in settori come Finance, Insurance, Telco, Energy e Pubblica Amministrazione, collaborando con aziende di primaria importanza ed i principali System Integrator. Il gruppo è organizzato in practices tematiche afferenti a diverse aree di competenza: Infrastrutture & Security, Application Modernization & Cloud Transformation, Data Science e Artificial Intelligence e Consulting. Inoltre, il Gruppo dispone di due Factory specializzate in Sviluppo Software e Dati che lavorano sinergicamente per progettare soluzioni innovative, affidabili e personalizzate e per la delivery di progetti chiavi in mano. Unirsi al Gruppo EIES significa entrare a far parte di una realtà dinamica e all'avanguardia, dove il contributo di ciascuno viene valorizzato e l'innovazione è al centro di ciò che facciamo. Se cerchi una sfida stimolante in un atmosfera in continua evoluzione, il nostro gruppo è il posto giusto per te.
- Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77._

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