Addetto Customer Service

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**DELTA R.E.M.** Azienda Leader, da oltre 25 anni centro di raccolta e trattamento di veicoli fuori uso. Specializzata nella gestione delle pratiche di demolizione e radiazione dell'auto, con sede a Piacenza e point a Buccinasco (MI), Cremona e Verona. Siamo alla ricerca di un **ADDETTO CUSTOMER SERVICE** per la sede di _Piacenza_, da inserire nel nostro team del reparto vendita ricambi. La figura fungerà da punto di contatto tra i clienti e l’azienda per quanto riguarda ordini, richieste di informazioni e supporto tecnico relativo ai ricambi. **Principali mansioni**: - Movimentare i ricambi oggetto di trattativa stoccati in magazzino, prelevandoli manualmente o utilizzando piattaforme aeree a spinta o semoventi verticali.
- Ispezionare personalmente i veicoli nel piazzale per verificare la presenza degli articoli oggetto di richiesta.
- Processare gli ordini di ricambi utilizzando il sistema gestionale aziendale o altre modalità indicate dall'azienda, collaborando con i reparti smontaggio, magazzino e spedizioni per coordinarne l'evasione.
- Monitorare i tempi di consegna e risolvere eventuali problematiche logistiche,



occupandosi anche di resi e reclami per assicurare la soddisfazione del cliente. **Requisiti**: - Buona conoscenza della componentistica per autoveicoli e dei software gestionali di magazzino.
- Disponibilità a svolgere attività operative, come il prelievo di ricambi a magazzino e l’ispezione dei mezzi nel piazzale.
- Attitudine al lavoro di squadra, orientamento al cliente e capacità di problem solving.
- Passione per il settore automotive. **Offerta**: - Iniziale contratto a tempo determinato, con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.
- Retribuzione commisurata alle competenze e all'esperienza nel settore.
- Inserimento in un team vivace e consolidato con un forte orientamento al cliente.
- Orari lavorativi: Lun-Ven 08:00 - 12:00, 13:30 - 17:30. Contratto di lavoro: Tempo pieno Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Preferenziale)

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