Sky Italia cerca una risorsa in stage che sarà collocata all’interno del team di Process, Project & Innovation della direzione Sky Business con il compito di monitorare i processi della direzione con focus sui sistemi informatici in uso. Principali attività:
- Analisi e definizione di processi e procedure con focus particolare sul CRM Business- Monitoraggio e gestione end to end delle attività propedeutiche al rilascio delle promozioni in ambito parco e prospect- Focus sul progetto di migrazione a Salesforce- Supporto al customer care per la gestione di anomalie sul CRM e di conseguenza focal point su IT per la fase di resolution- Produzione di documentazione a supporto interno ed esterno del team (Fornitori) Requisiti richiesti:
- Ottima padronanza del pacchetto Office (Word,

Excel, Power Point)- Resistente propensione alle relazioni interpersonali e buone doti relazionali- Organizzazione e orientamento al lavoro per scadenze ed obiettivi- Padronanza della lingua inglese parlata e scritta- Flessibilità e capacità di lavorare in team- Flessibilità, proattività e capacità di lavorare in autonomia- Ownership e senso di responsabilità sul risultato di progetto a 360°- Ottima capacità di problem solving- Lavorare per priorità- Conoscenza dei processi aziendali Durata: 6 mesi Sede: Milano Rogoredo

Stage - Process & CRM Support

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