Responsabile Customer Service

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Il nostro cliente, un'interessante realtà metalmeccanica del territorio, che guarda alla crescita e alla diversificazione del prodotto, ricerca:
**RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE** che coordinerà il team di 3 risorse e svolgerà mansioni di: - Supervisione di tutto il materiale che rientra dalle riparazioni e di quello che rientra come ricambio, sia dall'Italia che dall'Estero;
- Gestione dei reclami e contatto diretto con i clienti, sia italiani che esteri, in collaborazione con il commerciale di riferimento per trovare la soluzione al problema;
- Effettuare l'invio settimanale dei reports relativi ai ricambi ed alle riparazioni effettuati seguendone criticità e proponendo le soluzioni;
- Gestione del materiale di produzione e coordinamento delle tempistiche di consegna al cliente nelle date prestabilite **_
Si richiede:_**
- Precedente esperienza nella mansione;
- Provenienza dal settore metalmeccanico;
- Conoscenza técnica in ambito meccanico;
- Conoscenza dell'inglese
- Si offre inserimento diretto in azienda, con il livello e la retribuzione definiti in base all'esperienza pregressa_
- Orario di lavoro: tempo pieno di giornata_
- Luogo di lavoro: Montecchio Maggiore (Vi)_

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