Helpdesk Ii Livello Junior con Inglese - Medolla (Mo)

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Entra a far parte di EVERIENCE Italia! Siamo una realtà dinamica e in crescita, parte della società leader europea Helpline. Dal 2020, siamo presenti a Milano e ci impegniamo a fornire supporto IT di alta qualità. Per un nostro cliente del settore farmaceutico, stiamo **urgentemente**cercando un Tecnico HelpDesk che supporterà gli utenti onsite nelle varie problematiche IT.
- QUALI COMPETENZE CERCHIAMO: _
- Piattaforme di Ticketing: Esperienza con ServiceNow, Jira, Remedy, SAP
- Sistemi Operativi: Conoscenza approfondita di Windows e iOS
- Hardware e Inventario: Preparazione delle macchine e gestione dell'inventario di magazzino
- Active Directory: Gestione delle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
- Office 365: Installazione, troubleshooting e gestione del tenant
- Networking:



Competenze di base e capacità di troubleshooting di rete, conoscenza dei principali protocolli di rete
- MDM: Utilizzo delle console di Mobile Device Management
- Troubleshooting software L'iter di selezione prevede un colloquio in lingua inglese, pertanto è richiesta una conoscenza fluente (B2 - C1). **Modalità di lavoro**:full onsite, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 **Esperienza richiesta nel ruolo**: 6 mesi / 1 anno Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato, Tempo determinato Benefit: - Buoni pasto
- Computer aziendale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima

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