Addetto/a Al Backoffice Commerciale

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Espresso Coffee Shop SRL è un’azienda e-commerce leader nella vendita di attrezzature per la preparazione del caffè, sia per uso domestico che professionale. Con una forte presenza online e una clientela internazionale, offriamo un’ampia gamma di macchine da caffè, macinacaffè e accessori dei migliori brand del settore. **Chi cerchiamo** Stiamo cercando un/a **Addetto/a al Backoffice Commerciale** per supportare il nostro team nella gestione operativa delle vendite e del servizio clienti. La risorsa sarà responsabile delle seguenti attività:
**Gestione ordini e assistenza clienti**
- Monitoraggio degli ordini nel gestionale aziendale e coordinazione con il magazzino per le spedizioni
- Comunicazione con clienti B2B e B2C per aggiornamenti sugli ordini e gestione di eventuali problematiche
- Interazione con fornitori e partner logistici per assicurare un flusso ottimizzato delle operazioni **Supporto alle vendite e amministrazione**
- Preparazione e invio di preventivi
- Gestione della documentazione commerciale (fatture, bolle di consegna, certificazioni)




- Coordinazione con il reparto commerciale per l’ottimizzazione delle vendite **Supporto alla gestione e-commerce**
- Inserimento e aggiornamento prodotti sul sito e-commerce
- Controllo della corretta gestione delle promozioni e delle schede prodotto **Requisiti**
**- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore)**, in quanto sarà la lingua principale di contatto con i clienti
- Esperienza pregressa in un ruolo simile (preferibilmente in ambito e-commerce o commerciale)
- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel, software gestionali, CRM)
- Preferibile esperienza con **Prestashop e SAP Business One**: - Passione per il mondo del caffè**, conoscenza del settore sarà considerata un plus
- Ottime doti organizzative e capacità di problem solving
- Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.300,00 - €1.800,00 al mese

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