Capo Ricevimento a Tarquinia (Vt)

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Stiamo cercando di inserire nel nostro team presso** Smy Cívico Zero Tarquinia** di **Smy Hotels** un **Capo Ricevimento.** **Requisiti di lavoro**:
1.Parlare fluentemente italiano e inglese. Una terza lingua è un plus. Sarà valutato positivamente un terzo idioma in questo ordine di rilevanza: tedesco, francese e/o italiano
2.Conoscenza intermedia dei computer (Microsoft Office, Drive, posta elettronica )
3.Conoscenza di Scrigno come PMS sarà considerata un plus
4.Conoscenze di fatturazione e redazione di report **Formazione**: Saranno valutati positivamente titoli universitari (preferibilmente Diploma in Turismo o Direzione alberghiera) e corsi di assistenza clienti, perfezionamento lingue, e programmi informatici per la gestione delle prenotazioni. **Esperienza pregressa richiesta**: Almeno 2 anni **Funzioni Principali**: - Gestione del personale e formazione
- Fatturazione delle prenotazioni e supervisione affinché siano mantenute aggiornate nel sistema.
- Promuovere le vendite di camere e upsellings
- Gestire incidenti, reclami e/o lamentele.
- Supporto nelle mansioni proprie della reception
- Coordinamento con gli altri reparti
- Controllo giornaliero della cassa

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