Front-office Agent/turnante Night Auditor
Pubblicato il 26-08-2026 - Resort "Riva Degli Etruschi" - Azienda Arranger Consulting in San Vincenzo
Resort ** situato a San Vincenzo (LI) ricerca un **F**ront-Office Agent/Turnante Night Auditor per per la stagione estiva. Se sei una persona dinamica, con spiccate capacità comunicative e desideri lavorare in un ambiente stimolante e accogliente, questa è l'opportunità che fa per te! **Responsabilità principali**: - **Accoglienza e assistenza clienti**: accogliere gli ospiti al loro arrivo, fornendo informazioni sulla struttura e risolvendo eventuali problematiche durante il soggiorno.
- **Gestione delle prenotazioni**: registrazione delle prenotazioni e check-in/check-out degli ospiti, garantendo un servizio rapido ed efficiente.
- **Supporto durante la notte**: lavorare durante il turno notturno, svolgendo le funzioni di reception, gestione delle richieste degli ospiti e supervisione della struttura.
- **Night Audit**: verificare e bilanciare i conti della giornata, registrando tutte le transazioni, incluse le vendite, i pagamenti e le spese.
- **Gestione delle operazioni di chiusura**: assicurarsi che tutte le operazioni finanziarie e contabili siano accurate e pronte per l’indomani.
- **Comunicazione con il team**:
lavorare a stretto contatto con il resto del personale per garantire un'esperienza ottimale per gli ospiti e per risolvere eventuali emergenze notturne. **Requisiti**: - Esperienza pregressa in un ruolo di **front-office** o **night audit** (preferibile, ma non obbligatoria).
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
- Conoscenza dei sistemi di gestione delle prenotazioni (PMS) e delle operazioni di reception (preferibile).
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, compresi i weekend e i giorni festivi.
- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.
- Capacità di gestire situazioni stressanti o impreviste con calma e professionalità.
- Conoscenza della lingua inglese (almeno livello base), altre lingue sono considerate un plus. **Cosa offriamo**: - Contratto stagionale a tempo determinato per il periodo maggio - ottobre.
- Ambiente di lavoro stimolante e dinamico, con possibilità di crescere professionalmente. Se sei la persona che stiamo cercando e desideri entrare a far parte del nostro team, invia il tuo **curriculum vitae** Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato