Alfa Recupero Crediti, impresa storica del settore recupero crediti e partner di primari gruppi finanziari, bancari e del settore Multiutility, ricerca per la sede di Castel S. Giorgio (Sa):
**1 Team Leader** La Risorsa selezionata si occuperà di coordinare il team di Phone Collectors, garantendo il raggiungimento degli obiettivi ed il rispetto delle procedure aziendali. **Mansioni principali**: - Coordinare il team di Collectors monitorando le performance ed assicurando il rispetto delle attività quotidiane
- Reportizzare periodicamente alla Direzione aziendale ed alle Mandanti
- Supportare la definizione di strategie di recupero ed ottimizzazione delle procedure operative **Si richiede**: - Esperienza pregressa nel settore della Credit Collection in posizioni analoghe o, IN ALTERNATIVA, esperienza pregressa di almeno 5 anni con mansione di Operatore Phone Collection

- Ottime capacità comunicative e di motivazione del team
- Capacità di analisi dei dati e di reportistica
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel **Si offre**: - Contratto CCNL di settore
- Iniziale contratto a tempo determinato di 3 mesi, da trasformare in contratto a tempo indeterminato al termine del periodo di prova e valutazione delle effettive competenze
- Ambiente di lavoro vivace e stimolante I colloqui di selezione si terranno presso la sede aziendale. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €1.300,00 - €1.800,00 al mese Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Esperienza: - Phone Collectors: 5 anni (Obbligatorio)

Team Leader Call Center

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