Addetto Al Centralino/front Office Appartenente Alle Categorie Protette/99

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Sei una persona che ama aiutare il prossimo e desidera lavorare in un contesto dinamico e stimolante?_
- KOS è sempre alla ricerca di nuovi talenti che vogliano fare la differenza nel campo dell'assistenza socio-sanitaria e sono pronte a mettersi in gioco._ **PROFILO RICERCATO** ADDETTO AL CENTRALINO/FRONT OFFICE appartenente alle categorie protette L.68/99 **SEDE DI LAVORO: La Residenza Anni Azzurri Polo Geriatrico Riabilitativo Cinisello, Via dei Lavoratori, 133, 20092 Cinisello Balsamo** **La Residenza Anni Azzurri Polo Geriatrico Riabilitativo Cinisello, con 212 posti letto, offre ospitalità e servizi assistenziali sia a persone autosufficienti, che a persone con diverse condizioni di non autosufficienza e/o grave decadimento cognitivo. È possibile effettuare soggiorni di lungodegenza o temporanei in seguito ad eventi acuti o ricoveri pre/post operatori, nonché ricoveri di sollievo.** **REQUISITI**
- Diploma preferibilmente ad indirizzo amministrativo;
- Esperienza almeno biennale nella mansione, preferibile provenienza dal settore alberghiero;
- Buona conoscenza dei principali applicativi di office. La ricerca è rivolta a entrambi i sessi (Legge 903/77 e art.8 D.lgs 196/00). **TIPOLOGIA CONTRATTUALE, LIVELLO, RETRIBUZIONE E BENEFIT**
- assunzione a tempo indeterminato;
- part time 28 ore settimanali su turni 8-14 o 14-22;
- CCNL applicato per il personale dipendente del Settore Assistenziale, Socio-Sanitario e delle Cure Post - Intensive Confcommercio Salute, Sanità e Cura del 13/09/2022;
- retribuzione annua lorda di euro 18353,86; **TEMPI DI INSERIMENTO**: da concordare **RESPONSABILITA' DEL RUOLO** L'addetto centralino front/office: - gestisce l'accoglienza, il servizio informazioni, il centralino in residenza;
- favorisce la relazione e la connessione tra le diverse attività interne alla struttura;
- provvede alla prima accoglienza degli ospiti e dei familiari;




- provvede alla prenotazione dei ricoveri secondo quanto stabilito dalla procedura interna alla residenza;
- provvede alla registrazione dei moduli apprezzamenti/reclami;
- monitora le persone presenti in accoglienza e chiama il personale di assistenza in caso di necessità;
- si occupa di lavori di segreteria e prenotazioni. **COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI**
- competenza nella gestione delle attività di segreteria;
- spiccate doti di analisi critica dei dati, propensione commerciale;
- ottime capacità di pianificazione nel rispetto delle priorità e delle scadenze;
- conoscenza approfondita dei servizi offerti;
- familiarità con sistemi di prenotazione;
- capacità di gestione degli ospiti con cura e professionalità. **COMPETENZE TRASVERSALI** Ottime competenze comunicative, flessibilità, serietà e buone capacità di lavorare in team. Empatia e capacità di risolvere problemi in modo tempestivo, resistenza allo stress. **CONTESTO ORGANIZZATIVO** La risorsa collabora con i colleghi del front office e con il resto del personale di struttura. Risponde gerarchicamente al Direttore di struttura. **COSA VALUTIAMO NELL'ITER DI SELEZIONE?** **IL SAPERE**: le conoscenze di base tecniche specialistiche;
**IL SAPER FARE**: il mettere in pratica le conoscenze tecniche acquisite;
**SAPER ESSERE**: l'insieme delle caratteristiche personali e relazionali;
**SAPER DIVENIRE**: lo sviluppo del potenziale, crescita ed evoluzione. **CHI SIAMO**:
Il gruppo KOS è Leader nel panorama italiano, con oltre 13.000 posti letto tra Italia e Germania, unisce competente specialistiche, presenza capillare sul territorio, professionalità e attenzione alle persone. Offre servizi completi per la tua salute: dalle prestazioni ambulatoriali ai percorsi riabilitativi, dalla salute mentale all'assistenza socio-sanitaria agli anziani. **PERCHE' SCEGLIERE KOS?** **COSA ASPETTI?** Unisciti a Kos...DIVENTA UN KOSplayer! Ruolo: Medicina/Salute Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato Inquadramento: Impiegato

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