Donor Database Specialist

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FAI - Fondo per l'Ambiente Italiano ETS è una fondazione senza scopo di lucro nata nel 1975, sul modello del National Trust, con il fine di tutelare e valorizzare il patrimonio storico, artistico e paesaggistico italiano. Con il contributo di tutti cura in Italia luoghi speciali per le generazioni presenti e future; educa all'amore, alla conoscenza, alla cura e al godimento dell'ambiente, del paesaggio e del patrimonio storico e artistico della Nazione; vigila sulla tutela dei beni ambientali, paesaggistici e culturali. **Posizione**:
Per l’ufficio Gestione Iscritti, all’interno dell’area di Raccolta Fondi Privati, siamo alla ricerca di un* **Donor database specialist**che contribuirà a garantire integrità e qualità dei dati della Fondazione per rendere efficaci le campagne di raccolta fondi, coltivazione e gestione degli iscritti. **Il ruolo prevede in particolare le seguenti responsabilità**: - Inserimento e aggiornamento di anagrafiche, dati e utenti in database, garantendo precisione e completezza delle informazioni
- Avvio di query regolari perla manutenzione del database (deduplica, verifica degli indirizzi, controllo qualità)
- Monitoraggio e mantenimento dell’integrità e dell’aggiornamento continuo del sistema dati, identificando potenziali attività di sviluppo della raccolta fondi
- Gestione delle quote di iscrizione e monitoraggio del canale postale
- Gestione dei flussi procedurali e documentali




- Reclutamento, formazione, definizione dei ruoli e coordinamento del team di volontari che supportano l’ufficio, assicurando una comunicazione fluida e sostenibile con lo staff di lavoroSupporto operativo alle attività di segreteria, archiviazione documenti e accoglienza degli iscritti **Requisiti**:
**Il profilo ideale**
- Utilizzo avanzato del pacchetto office
- Familiarità con strumenti di customer care e CRMConoscenza delle regole e delle priorità necessarie per una gestione efficiente ed efficace delle anagrafiche e delle informazioni all’interno di un database relazionale con finalità di raccolta fondi **Capacità e competenze richieste**
- Capacità di pianificazione, identificazione delle priorità e gestione del tempo
- Problem solving, flessibilità e spirito di iniziativa, utili a gestire i picchi di lavoro
- Capacità organizzative e di coordinamento
- Capacità di relazionarsi positivamente con i diversi interlocutori, garantendo elevati standard qualitativi
- Predisposizione al lavoro in teamAbilità nel comunicare in modo chiaro e professionale **Altre informazioni**:
**Sede di lavoro** Milano, previsti 2 giorni di smart working fissi (lunedì e venerdì) **Inquadramento** CCNL commercio full time, iniziale tempo determinato di 1 anno. Previsti buoni pasto da 8 euro per i giorni di lavoro in sede

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