Customer Success & Training Specialist

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**Customer Success & Training Specialist** **Descrizione azienda**
Managify è una piattaforma gestionale in cloud dedicata a palestre, centri fitness e studi personal. Aiutiamo i nostri clienti a semplificare la gestione del loro business e migliorare l’esperienza degli utenti finali. **Descrizione posizione**
Siamo alla ricerca di una risorsa che si occupi di: - Formazione ai nuovi clienti sull’utilizzo della piattaforma;
- Assistenza ai clienti già acquisiti (customer service);
- Individuazione e segnalazione di eventuali bug di sistema, grazie a conoscenze base di programmazione;
- Supporto costante al cliente, con l’obiettivo di garantire la migliore esperienza d’uso di Managify. **Requisiti**
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Esperienza in customer service, help desk o formazione in aziende SaaS
- Conoscenze base di programmazione (titolo di studio come perito informatico o equivalente);




- Capacità di problem solving e attitudine al lavoro in team;
- Buona organizzazione e autonomia nella gestione delle attività. **Costituisce titolo preferenziale**
- Esperienza in aziende SaaS o digitali;
- Conoscenza del settore fitness/benessere. **Cosa offriamo**
- Contratto commisurato all’esperienza;
- Formazione continua e possibilità di crescita professionale;
- Ambiente giovane, dinamico e innovativo;
Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.200,00 - €1.500,00 al mese Vantaggi: - Cellulare aziendale Domande di preselezione: - Hai almeno uno di questi requisiti?
- diploma come perito informatico
- 3 anni di esperienza in settore SaaS
- corso di programmazione base Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

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