Department Manager - Firenze
Pubblicato il 26-08-2026 - H&M in Firenze
**Descrizione del lavoro** COSA FARAI** Come Department Manager, sarai il leader che supporta e incoraggia tutto il tuo team. Promuovendo una cultura inclusiva che favorisce la collaborazione e uno spirito imprenditoriale, creerai un ambiente in cui tutti possono svilupparsi. Agendo in linea con i nostri valori, contribuirai sia al tuo successo che a quello dell'azienda. Le tue responsabilità includeranno: - Guidare il tuo team per offrire un'esperienza cliente eccezionale, garantendo standard operativi e visual eccellenti, promuovendo e vendendo attivamente i nostri prodotti.
- Assumere la responsabilità dei punti di forza del tuo negozio e di reparto, analizzare le prestazioni di vendita, identificare opportunità commerciali, stabilire obiettivi e creare piani per ottimizzare i risultati, i profitti e i livelli di stock.
- Gestire la pianificazione del team, la programmazione e garantire routine di apertura e chiusura del punto vendita.
- Reclutare, integrare e sviluppare il tuo team, promuovendo una cultura inclusiva e collaborativa che favorisce la crescita e l'innovazione.
- Rimanere aggiornato sulle tendenze della moda, le preferenze dei clienti e dei competitors.
- Rappresentare te stesso e il brand positivamente durante tutte le interazioni con i clienti. **CON CHI LAVORERAI** I nostri negozi sono il cuore della nostra azienda, dove i clienti sperimentano il nostro brand in prima persona. Come parte del dinamico team del negozio, ogni ruolo—dai Sales Advisor, Department Manager, Store Manager e Visual Merchandiser fino ai colleghi della logística—contribuisce a creare un ambiente stimolante e accogliente. Lavorerai a stretto contatto anche con il Team di Area, collaborando tra i negozi per condividere idee,
spunti intuizioni e ottenere successo insieme. Insieme al tuo team, svolgerai un ruolo fondamentale nell'aiutare i clienti a sentirsi sicuri e ad esprimere la loro individualità con le ultime tendenze di moda e stili senza tempo. Creando connessioni significative con i clienti nei nostri negozi, rendiamo la moda accessibile e sostenibile per tutti. **CHI SEI** Cerchiamo persone con
- Esperienza nella gestione e nelle operazioni di vendita al dettaglio.
- Forti capacità di leadership, con una passione per il coaching e lo sviluppo dei team, esemplificando i valori e la cultura aziendale.
- Competenza nella pianificazione delle vendite, nell'analisi e nel follow-up, utilizzando strumenti e report incentrati sul cliente. E persone che sono
- Leader forti e sicuri che ispirano, allenano e sviluppano i loro team con integrità.
- Prosperano in ambienti collaborativi e dinamici, con una mentalità orientata alla soluzione.
- Motivati a creare grandi esperienze per i clienti promuovendo e vendendo i nostri prodotti.
- Con un forte interesse per la moda e i suoi trend, la commercialità e le intuizioni sui competitors per guidare le vendite.
- Comunicatori efficaci, creativi e curiosi.
- Flessibili, analitici e orientati ai risultati,
con la capacità di gestire e analizzare KPI lavorando con i numeri. **CHI SIAMO** H&M; Group è un'azienda globale composta da diversi brand di moda e ventures. Il nostro obiettivo è dimostrare che non c'è compromesso tra design eccezionale, prezzi accessibili e soluzioni sostenibili. Vogliamo rendere accessibile la moda a tanti, e i nostri clienti sono al centro di ogni decisione che prendiamo. Siamo migliaia di colleghi appassionati e talentuosi, uniti dalla nostra cultura e dai nostri valori condivisi. Insieme, vogliamo usare il nostro potere, la nostra portata e la nostra conoscenza per spingere l'industria della moda verso un futuro più inclusivo e sostenibile. **ALTRI MOTIVI DEL PERCHE’ TI PIACERA’ LAVORARE DA NOI** In H&M; Group, siamo orgogliosi di essere un'azienda vivace e accogliente. Offriamo ai nostri dipendenti vantaggi attraenti con ampie opportunità di sviluppo in tutto il mondo. Quando entrerai a far parte della squadra di H&M;, ti verranno forniti dei piani di introduzione e formazione.
- Sconto personale del 25% (carta sconto personale utilizzabile su tutti i brand del Gruppo H&M; nei negozi e online. I brand coperti dallo sconto sono H&M; (Beauty e Move inclusi), COS, Weekday, Monki, H&M; HOME, & Other Stories, ARKET, Afound.
- Ticket Restaurant per ogni giorno lavorativo in cui lavorerai più di 6 ore **UNISCITI A NOI** La nostra unicità deriva da una combinazione di molte cose: la nostra cultura inclusiva e collaborativa, i nostri forti valori e le opportunità di crescita. Ma soprattutto, sono le nostre persone a renderci ciò che siamo. Fai il prossimo passo nella tua carriera insieme a noi. Il viaggio inizia qui. **Informazioni aggiuntive