Impiegato Help Desk
Pubblicato il 26-08-2026 - Umana in Varedo
Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI HELP DESK per un’rilevante azienda del territorio operante nel settore dell'industria elettrica ed elettrotécnica. Ti occuperai di fornire assistenza e supporto ai clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi tecnici. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi dovrai essere in grado di fornire un servizio clienti di alta qualità. Inoltre, dovrai lavorare in stretta collaborazione con il team di vendita per garantire che i clienti siano soddisfatti del servizio. Responsabilità: - Assistenza e supporto ai clienti: risponderai alle richieste dei clienti e risolverai i loro problemi tecnici.
- Gestione delle chiamate: dovrai gestire le chiamate in entrata e in uscita, garantendo un servizio clienti di alta qualità.
- Collaborazione con il team di vendita: lavorerai in stretta collaborazione con il team di vendita per garantire che i clienti siano soddisfatti del servizio.
- Documentazione: dovrai documentare tutte le interazioni con i clienti e mantenere aggiornati i registri del servizio clienti. Requisiti: - Diploma di scuola superiore o laurea.
- Esperienza precedente in un ruolo di servizio clienti o help desk.
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Conoscenza dei prodotti elettronici.
- Patente B. Si offre contratto iniziale in somministrazione finalizzato all'assunzione