Sales Back Office

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Ricerchiamo **1 Sales Back Office,** per azienda Siboni a S. Martino in Villafranca (Forlì). **Responsabilità principali**:
1. Gestione delle vendite: Fornire supporto attivo alle vendite, guidando i clienti attraverso il processo di acquisto, aiutandoli a scegliere i prodotti o i servizi appropriati ed elaborando gli ordini di acquisto 3. Gestione delle transazioni: Elaborare ordini, contratti o altre transazioni commerciali in conformità con le politiche e i processi aziendali, assicurandosi che tutte le informazioni siano accurate e complete 4. Elaborazione documenti: Preparare e gestire documenti come fatture, bollette, offerte e contratti. Mantenere un registro accurato delle transazioni 5. Archiviazione e organizzazione: Mantenere un sistema di archiviazione efficace per tutti i documenti commerciali, assicurandosi che siano facilmente accessibili quando necessario. 6. Comunicazione interna: Collaborare con altri dipartimenti, come la logística, la produzione e il reparto tecnico, per garantire una corretta esecuzione degli ordini e risolvere eventuali problemi. 7. Aggiornamento database: Mantenere aggiornato il database dei clienti, comprese informazioni come indirizzi di spedizione, dati di contatto e termini di pagamento. **Competenze**:
1. Conoscenza del settore e dei prodotti/servizi:



Comprensione delle dinamiche del settore in cui opera l'azienda e delle specifiche esigenze dei clienti. Avere una solida conoscenza dei prodotti o dei servizi dell'azienda per poter fornire informazioni e consulenza ai clienti. 2. Conoscenza del software: Utilizzo di software di gestione degli ordini, sistemi di fatturazione e strumenti di office automation (Word, Excel, Powerpoint). 3. Comunicazione: Abilità di comunicare in modo efficace con i clienti e i colleghi, sia verbalmente che per iscritto. 4. Precisione: Capacità di lavorare con attenzione ai dettagli per evitare errori nelle transazioni commerciali. 5. Gestione del tempo: Abilità nell'organizzare il proprio lavoro in modo ottimizzato per rispettare scadenze e priorità. 6. Problem solving: Capacità di identificare e risolvere i problemi in modo rapido ed efficace. 7. Teamwork: Collaborare con altri membri del team per raggiungere gli obiettivi comuni dell'azienda. 8. Orientamento al cliente: Fornire un servizio clienti di alta qualità e garantire la soddisfazione del cliente. 9. Conoscenza linguistica: E’ richiesta la conoscenza dell’inglese (minimo livello CEFR B2). Preferibile la conoscenza della lingua tedesca

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