Addetto/a Assistenza Clienti Supporto Clienti

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Azienda attiva nella vendita di prodotti e servizi per la gestione domestica, operante a livello nazionale, è alla ricerca di una figura di Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team. La risorsa è responsabile della gestione delle richieste offrendo supporto di alta qualità e contribuendo al miglioramento dell’esperienza del cliente. Mansioni principali: - Fornire informazioni accurate su caratteristiche, utilizzo e manutenzione dei prodotti
- Trattare eventuali reclami, offrendo soluzioni pratiche e professionali
- Collaborazione con il reparto logística: Monitorare lo stato delle spedizioni e risolvere eventuali disguidi con i clienti. Requisiti richiesti: - Esperienza, anche breve,



in ruoli di assistenza clienti o supporto telefonico
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Capacità di risolvere problemi in modo tempestivo e professionale
- Buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office e sistemi di gestione)
- Predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente
- Diploma di scuola superiore. Offerta: - Tempo determinato di 3 mesi prorogabile
- Orario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
- Formazione retribuita e supporto continuo. Sede di lavoro: Tivoli

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