Impiegato/a Centralino Telefonico - Servizi di Supporto e Gestione Clienti

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Azienda commerciale attiva nel supporto organizzativo e nella gestione di servizi per il pubblico ricerca una risorsa da inserire nel proprio team come Impiegato/a Centralino Telefonico.
La figura si occupa della gestione delle comunicazioni in entrata, fornendo assistenza informativa e supporto operativo ai clienti, in collaborazione con gli altri reparti aziendali. Attività principali
- Gestione delle chiamate in entrata e smistamento verso gli uffici di competenza;
- Fornitura di informazioni sui servizi aziendali e sulle procedure in corso;
- Aggiornamento dei dati e delle richieste dei clienti nei sistemi informatici;
- Supporto nella risoluzione di problematiche operative e segnalazioni;
- Collaborazione con il team interno per garantire una comunicazione efficiente con il pubblico. Requisiti richiesti




- Ottime capacità comunicative e relazionali, con linguaggio cortese e professionale;
- Buona padronanza della lingua italiana, utile per la gestione delle comunicazioni telefoniche;
- Precisione, pazienza e capacità di ascolto attivo;
- Predisposizione al lavoro in team e alla gestione organizzata delle attività; Offerta
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con orario tempo pieno dal lunedì al venerdì, 09:00-18:00 con un' ora di pausa;
- Inserimento operativo con affiancamento iniziale;
- Formazione interna retribuita sulle procedure aziendali e sui sistemi di comunicazione. Sede di lavoro: Rovigo

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