Front Office Agent

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**Agente di Front Office** **Descrizione del ruolo**
AC Hotel Milan Sesto, parte del gruppo Marriott International, è alla ricerca di un/una **Agente di Front Office** da inserire nel team Front Office.
La risorsa sarà il primo punto di contatto con gli ospiti, contribuendo a garantire un’esperienza di accoglienza qualificato, calorosa e in linea con gli standard internazionali del brand. **Responsabilità principali**
- Accogliere e assistere gli ospiti durante le fasi di check-in e check-out
- Fornire informazioni e supporto personalizzato durante il soggiorno
- Gestire pagamenti, pre-autorizzazioni e attività di cassa
- Collaborare con i diversi reparti per garantire un servizio fluido e di qualità
- Mantenere standard elevati di cortesia, efficienza e attenzione al dettaglio **Requisiti richiesti**
- Esperienza, anche breve, in ruolo analogo in strutture 4* o 5*




- Ottima conoscenza della lingua inglese (una seconda lingua costituirà titolo preferenziale)
- Conoscenza di un gestionale alberghiero (Opera)
- Spiccato orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team
- Flessibilità, problem solving e professionalità **Tipologia contrattuale**
Contratto a **tempo determinato** per sostituzione maternità, con **concreta possibilità di rinnovo a tempo indeterminato** in base alle esigenze aziendali e alla performance individuale. **Sede di lavoro**:
AC Hotel Milan Sesto - Via Luciano Lama, 10 - Sesto San Giovanni (MI) Pay: From €22,000.00 per year Application Question(s): - Do you have experience with the Opera PMS system? **Language**: - English (preferred) Work Location: In person

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