Front Office Shift Leader

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**La Plage Resort**, prestigiosa struttura del Gruppo RHC situata a **Taormina**, è alla ricerca di un/a **Shift Leader** da inserire nel proprio team. La risorsa avrà un ruolo chiave nella gestione operativa del turno, nel coordinamento del personale di reparto e nel garantire elevati standard di servizio, con un forte orientamento all’ospite e alla qualità dell’esperienza. **Responsabilità principali**: - Supervisione delle attività di turno e supporto al team operativo
- Accoglienza e assistenza personalizzata agli ospiti
- Gestione delle procedure di front office tramite PMS
- Collaborazione con i diversi reparti per assicurare un servizio fluido ed efficiente
- Risoluzione di eventuali criticità operative o richieste degli ospiti **Requisiti**: - Esperienza pregressa in ruolo analogo in strutture alberghiere




- Buona conoscenza dei sistemi PMS (la conoscenza di Protel sarà considerata un plus)
- Spiccate doti relazionali e problem solving
- Forte orientamento al cliente e attenzione ai dettagli
- Buona conoscenza della lingua inglese (altre lingue costituiranno un plus) Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e orientato all’eccellenza, in una delle location più iconiche della Sicilia. Gli interessati possono inviare il proprio CV autorizzando il trattamento dei dati personali.
- Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), i dati personali saranno trattati esclusivamente per finalità di selezione del personale. L’informativa completa sulla privacy è disponibile su richiesta._ Contratto di lavoro: Tempo completo

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