Assistente Account Manager

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**Assistente Account Manager** Tipo di contratto: Tempo indeterminato dopo periodo di prova Formato di lavoro: Full-time con flessibilità ibrida (4 giorni in remoto + 1 giorno in ufficio) Retribuzione**:35.000 - 45.000** € lordi annui **+ bonus** trimestrali fino al 10% del salario, basati su performance e contributi al team **Descrizione del ruolo**:
Un'azienda fintech all'avanguardia, con base a Roma, dedicata allo sviluppo di soluzioni digitali per pagamenti, investimenti e banking online, servendo clienti in tutta Europa. Cerchiamo un Assistente Account Manager entusiasta e proattivo per supportare il nostro dipartimento Clienti. In questa posizione, affiancherai i manager senior nella gestione quotidiana delle relazioni con i partner, contribuendo attivamente all'ottimizzazione dei processi e alla fidelizzazione in un settore tecnologico in rapida crescita. **Responsabilità principali**: - Supportare la gestione di un portafoglio clienti fintech, assistendo nella preparazione di proposte e follow-up;
- Analizzare dati e feedback per identificare opportunità di upselling e miglioramento dei servizi;
- Contribuire al raggiungimento di target di retention e soddisfazione clienti su base mensile;
- Collaborare con team cross-funzionali (Tech, Customer Support e Sales) per risolvere query e implementare soluzioni;
- Partecipare a ricerche di mercato e aggiornamenti su trend fintech per supportare strategie di account;
- Preparare documentazione e report, riportando direttamente al Lead Account Manager. **Requisiti richiesti**: - Diploma di laurea breve o triennale in Economia, Informatica, Marketing o ambiti correlati;




- Esperienza di 1-2 anni in ruoli di supporto vendite o customer service, idealmente in ambienti tech o fintech;
- Familiarità con tool digitali per la gestione clienti (es. HubSpot, Google Analytics);
- Buone abilità analitiche, organizzative e di multitasking;
- Entusiasmo per l'innovazione, resilienza e approccio collaborativo;
- Italiano fluente (madrelingua o C1) e inglese intermedio (almeno B2 - richiesto);
- Conoscenza base di software per produttività (Microsoft Office o Google Suite);
- Disponibilità a formazione continua e adattamento rapido. **Cosa offriamo**: - Contratto affidabile con compenso competitivo e incentivi per contributi efficaci;
- Opportunità di apprendimento con training interni su fintech e certificazioni digitali;
- Orario flessibile e ibrido per supportare un lifestyle equilibrato;
- Cultura aziendale vivace, tech-oriented e inclusiva, con focus su idee fresche e teamwork;
- Benefit integrati: ticket elettronici da 8 € al giorno, abbonamento trasporti, telemedicina, corsi online gratuiti, eventi team-building;
Uffici high-tech a Roma, vicini al centro storico con spazi per networking. **Nota notevole**:
Tutti i colloqui e le fasi di selezione si terranno esclusivamente in lingua inglese. Invia il tuo CV in formato PDF e una lettera di motivazione sintetica Siamo pronti a darti il benvenuto! Contratto di lavoro: Tempo pieno, Apprendistato Retribuzione: €35.000,00 - €45.000,00 all'anno Benefit: - Assicurazione sanitaria
- Assicurazione sulla vita
- Computer aziendale
- Congedo parentale
- Corsi di lingua offerti
- Lavoro da casa
- Orario flessibile
- Parcheggio libero Sede di lavoro: Di persona

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