Técnico Help Desk Junior

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Umana S.p.A. cerca un TECNICO HELP DESK JUNIOR per un'notevole azienda del territorio operante nel settore della metallurgia. La figura dovrà gestire i seguenti aspetti inerenti all'assistenza técnica verso i clienti utilizzatori dei nostri prodotti: - Richieste di supporto Pre-Sale / After-sale tramite ticketing
- Assistenza técnica principalmente su applicativi software proprietari
- Gestione dei resi Requisiti: - Buona conoscenza della lingua inglese
- Capacità di lavorare in gruppo
- Esperienza nel ruolo di almeno 3 anni
- Attitudine al problem solving
- Orientamento al cliente
- Ottima conoscenza nell'uso del PC (pacchetto office, programmi gestionali) Lavoro a giornata dal lunedì al venerdì.

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