Operatore customer management

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White River Srl, società attiva nel settore delle locazioni turistiche e attualmente responsabile della gestione di oltre 100 appartamenti a Firenze, ricerca una figura da inserire nel team Customer Management.

Sede di lavoro: Borgo degli Albizi 10, Firenze (no lavoro da remoto)

Orario:

- 30 ore settimanali
- Distribuite su 4 o 5 turni
- Prevalenza nei weekend e nei giorni festivi

Contratto:

- Tempo determinato (12 mesi)
- CCNL Turismo Confcommercio, livello V
- Possibilità di trasformazione a tempo indeterminato in caso di esito positivo della collaborazione

Compenso: 1.165 euro lordi per 14 mensilità

Disponibilità: Inserimento immediato

Mansioni principali:

- Gestione della comunicazione con gli ospiti via email e telefono
- Coordinamento delle pulizie, delle attività operative e degli interventi tecnici
- Pianificazione delle attività e delle commissioni degli operatori dedicati ai check-in

Requisiti:





- Conoscenza dell’italiano e dell’inglese, sia scritta che parlata
- Buona padronanza degli strumenti informatici
- Spiccate capacità organizzative, relazionali e di problem solving
- Attitudine dinamica e autonomia nelle decisioni operative
- Residenza a Firenze, zone limitrofe o in aree ben collegate a Firenze; tempi di spostamento prolungati da/verso ufficio non sono compatibili con il ruolo

Se il profilo descritto risulta in linea con il proprio percorso e si è interessati a un’esperienza concreta in un contesto dinamico, è possibile inviare la propria candidatura: ricerchiamo persone operative, reattive e con voglia di imparare.

Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi

Retribuzione: a partire da €1.165,00 al mese

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