Addetto/a Assistenza Clienti per Commercio
Pubblicato il 26-08-2026 - Fenici in Asti
In un contesto commerciale vivace e in crescita, operante nella distribuzione di prodotti e servizi, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. Questa figura sarà fondamentale per mantenere elevato lo standard di servizio, gestendo con professionalità le interazioni e supportando la nostra clientela.
Il ruolo prevede la gestione quotidiana delle richieste, fornendo informazioni precise e soluzioni efficaci. Le principali attività includono:
- Gestione delle chiamate telefoniche in entrata (circa 40-50 al giorno) e delle comunicazioni via e-mail
- Fornitura di dettagli su prodotti, servizi e stato degli ordini
- Aggiornamento tempestivo delle informazioni e delle interazioni nel gestionale aziendale
- Supporto nella risoluzione di piccole problematiche o segnalazioni, collaborando con i team interni
- Contribuire attivamente alla soddisfazione del cliente e alla fidelizzazione
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
- proattività nella risoluzione dei problemi e orientamento al risultato
- buona dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti Office (Word, Excel, Outlook)
- ingresso in azienda da subito
Offerta e benefit:
- Contratto iniziale finalizzato all'indeterminato, a tempo pieno
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
- Buoni pasto e Welfare aziendale
- Percorso di Formazione continua sui servizi e sulle procedure
- Un team accogliente e supporto costante per l'inserimento
Sede di lavoro: Asti