Project Manager & Customer Success Specialist

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7jbtqy

Chi siamo Luxia è l'AI Lab italiano che sviluppa soluzioni intelligenti per automatizzare l'analisi dei dati, ottimizzare i processi aziendali e guidare le decisioni strategiche. Fondata a Torino nel 2024.

Il ruolo Cerchiamo una figura che unisca la gestione del progetto al successo del cliente, garantendo che l'implementazione dei nostri prodotti e servizi raggiunga gli obiettivi concordati nei tempi e nei modi previsti. Coordinerai team interni ed esterni, presidierai scadenze e deliverable, e manterrai un rapporto diretto con il cliente per monitorarne la soddisfazione.

Responsabilità

- Pianificare e coordinare le fasi di progetto, dal kick-off alla chiusura
- Interfacciarsi con team interni (Product, Tech, AI Engineering) ed eventuali fornitori esterni
- Presidiare scadenze, milestone e qualità dei deliverable
- Essere il punto di contatto diretto per il cliente durante tutto il progetto
- Monitorare la soddisfazione del cliente e intercettare per tempo rischi o criticità
- Supportare il COO nella gestione delle certificazioni aziendali (procedure, documentazione) e nel percorso verso il conseguimento di nuove certificazioni
- Contribuire al miglioramento continuo dei processi di delivery

Requisiti





- Esperienza pregressa in project management e/o customer success, idealmente in ambito tech/software
- Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Capacità di comunicazione efficace, sia interna che con il cliente
- Approccio proattivo nella gestione di scadenze e imprevisti
- Buona conoscenza dell'inglese

Cosa offriamo

- RAL 28.000 - 35.000 € in base all'esperienza
- Assunzione iniziale a tempo determinato di 1 anno, finalizzata all’assunzione a tempo indeterminato.
- Assicurazione sanitaria
- Buoni pasto
- Un ambiente dinamico e in forte crescita
- Modalità di lavoro IBRIDO (2/3 giorni di lavoro in ufficio a Torino)

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 198/2006, D.Lgs. 215/2003 e D.Lgs. 216/2003.

Retribuzione: €28.000,00 - €35.000,00 all'anno

Agevolazioni:

- Assistenza sanitaria integrativa
- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Fondo pensione
- Lavoro da casa

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (Torino, Piemonte)

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7jbtqy