IT Help Desk
Pubblicato il 26-08-2026 - Cisalfa Sport in Italia
Cisalfa Group, presente in Italia e in Germania con 7 società e le insegne Cisalfa Sport, INTERSPORT Voswinkel e SportScheck, con più di 240 negozi e 5.500 persone, è alla ricerca di una figura da inserire come IT Help Desk.
La risorsa riporterà all'IT Operation & Infrastructure Manager e si occuperà di fornire l'adeguata assistenza IT di 1° e 2° livello per la sede e i negozi del gruppo.
Principali attività
- Gestire e monitorare le richieste di assistenza IT di 1° e 2° livello tramite sistema ticketing;
- Predisporre le postazioni di lavoro di sede e negozi;
- Coordinare le installazioni degli strumenti IT aziendali per le nuove aperture del gruppo secondo le procedure previste;
- Gestire e configurare gli account di sistema ed applicativi;
- Svolgere attività di preparazione documentazione e formazione sugli strumenti IT.
Profilo
- Pregressa esperienza in ruolo analogo di circa 3 anni; costituisce requisito preferenziale la provenienza da aziende strutturate di medie/grandi dimensioni dell'ambito retail;
- Competenza nell'utilizzo di Windows Client, MS Office, Windows Server e relativi servizi (Active Directory, DHCP, DNS..);
- Competenza in Asset Management (gestione e censimento degli asset aziendali governando il suo ciclo di vita);
- Conoscenza di Servizi Microsoft Azure, Office 365 e di ambienti virtualizzati (VMWare, Citrix);
- Competenza in Mobile Device Management e nell'utilizzo di Software Deployment & Patch Management;
- Disponibilità per reperibilità una settimana al mese, a rotazione con i colleghi;
- Capacità di problem solving, proattività e resistente predisposizione al lavoro in team.
Cosa offriamo
Cosa offriamo
- RAL: 26.000 – 28.000 € lordi/anno, definita in base all'esperienza e alle competenze della persona selezionata;
- La posizione prevede un sistema di reperibilità con indennità settimanale di 250€ e compenso degli interventi secondo normativa contrattuale.
- Ticket restaurant;
- Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì con entrata flessibile;
- Due giorni a settimana di remote working;
- Scontistica esclusiva sui brand del Gruppo, utilizzabile sia in store che online.
Ulteriori benefit previsti dal contratto verranno condivisi in fase di selezione.
Settore: Vendite
Ruolo: Vendita al dettaglio/Servizi al pubblico
CCNL applicato: COMMERCIO - Confcommercio
RAL:
Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato